Program lojalnościowy w PavluksApp jest wygodny i opłacalny!
Kupuj bilety z pełną opłatą w PavluksApp i otrzymuj regularne zniżki!
10% kwoty zamówienia to Twoje punkty, które możesz wykorzystać na opłacenie przyszłych wycieczek
Nasze punkty nie przepalają się i nie tracą ważności, korzystaj z nich kiedy tylko jest Ci wygodnie!
Pobierz aplikację i planuj podróże po Ukrainie i Europie razem z Pavluks trans
Czy masz jakieś pytania? Zadzwoń pod numer: +380 (67) 484 57 27
Warunki i zasady uczestnictwa w bonusowym programie lojalnościowym firmy Pavluks Trans
Niniejszy Regulamin uczestnictwa w bonusowym programie lojalnościowym Pavluks Trans (zwany dalej – Regulaminem) ustala porządek relacji pomiędzy Pavluks Trans a uczestnikami programu, okres, warunki i tryb uczestnictwa w bonusowym programie lojalnościowym Pavluks Trans ( dalej – Program).
1. Terminy i definicje.
- 1.1. Organizatorem Programu (Organizatorem) jest Pavluks Trans.
- 1.2. Uczestnik Programu (Uczestnik) to osoba prawna, której konto (identyfikator) zarejestrowane jest w aplikacji mobilnej PavluksApp i/lub na stronie internetowej https://pavluks-trans.com.
- 1.3. Usługi – usługi rezerwacji, wydawania i sprzedaży biletów lotniczych oraz usługi dodatkowe (miejsca bagażowe) świadczone przez Organizatora w aplikacji mobilnej PavluksApp i/lub na stronie internetowej https://pavluks-trans.com.
- 1.4. Program Premii Lojalnościowych Pavluks Trans (Program) to program premiowy mający na celu zachęcenie Uczestników, którym zapewniono specjalne warunki korzystania z Usług. Program nie jest grą losową, loterią, usługą w zakresie biznesu hazardowego
- 1.5. Punkt bonusowy (Premia) to warunkowa jednostka, która zostanie zapisana na koncie Bonusowym Uczestnika i potrącona z konta Bonusowego Uczestnika zgodnie z niniejszym Regulaminem. Premie służą wyłącznie celom księgowym i nie są i nie mogą być żadnym rodzajem pieniędzy ani papierów wartościowych.
- 1.6. Konto bonusowe – sekcja na koncie osobistym użytkownika – Uczestnika, w której znajdują się informacje o liczbie naliczonych (otrzymanych) i/lub pobranych (wykorzystanych) Premie przez Uczestnika, a także o aktualnym saldzie bonusowym (pozostałym bonusie). Konto bonusowe nie jest kontem bankowym. Bonusy naliczone Uczestnikowi zgodnie z niniejszym Regulaminem zapisywane są na Koncie Bonusowym i pobierane z Konta Bonusowego.
- 1.7. Konto osobiste użytkownika to osobista sekcja Uczestnika w aplikacji mobilnej PavluksApp i/lub na stronie internetowej https://pavluks-trans.com, do której dostęp możliwy jest wyłącznie po podaniu loginu i hasła.
2. Postanowienia podstawowe.
- 2.1. Program jest realizowany przez Organizatora przez czas nieokreślony.
- 2.2. Regulamin zawiera zestawienie warunków niezbędnych do wzięcia udziału w Programie.
- 2.3. Dokonując czynności zmierzających do przystąpienia do Programu i uzyskania prawa do korzystania z Usług za pomocą Bonusów w ramach Programu, Uczestnik potwierdza tym samym, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, akceptuje warunki uczestnictwa w Programie bez wątpienia, zgadza się z nimi i zgadza się z nimi i zobowiązuje się je spełniać.
- 2.4. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania wszelkich zmian i uzupełnień Regulaminu, w szczególności do zmiany nazwy Programu, wyglądu, liczby i systemu naliczania Premii, trybu zakupu Usług za pomocą Bonusów, o czym zostanie powiadomiony Uczestnikom na stronie internetowej https://pavluks-trans.com com i/lub w inny sposób (np. poprzez przesłanie powiadomienia o zmianach i uzupełnieniach Regulaminu w aplikacji mobilnej PavluksApp lub na podany adres e-mail na koncie Uczestnika). Jeżeli Uczestnik kontynuuje uczestnictwo w Programie, uważa się, że Uczestnik zapoznał się i zaakceptował zmiany i uzupełnienia.
- 2.5. Organizator zastrzega sobie także prawo do dodania/usunięcia/zmiany listy Usług, ilości Premii wymaganych do uzyskania tej lub innej Usługi. Uczestnik samodzielnie otrzymuje informację o dokonanych zmianach poprzez zapoznanie się z obowiązującą wersją Regulaminu.
- 2.6. W przypadku naruszenia przez Uczestnika Regulaminu Organizator przesyła Uczestnikowi powiadomienie o charakterze naruszenia oraz propozycje dla Uczestnika usunięcia takiego naruszenia. Organizator ćwiczeń ma prawo jednostronnie zablokować Konto Bonusowe Uczestnika i wycofać je z Programu.
- 2.7. Uczestnik ma prawo otrzymać informacje o Programie w jeden z następujących sposobów: na stronie internetowej https://pavluks-trans.com; dzwoniąc pod numer 380674845727 380674845727 lub pisząc na adres [email protected]; Inny sposób.
- 2.8. Uczestnik ma prawo otrzymać informację o stanie konta Bonusowego na koncie osobistym użytkownika na stronie internetowej https://pavluks-trans.com, i/lub w aplikacji mobilnej PavluksApp.
- 2.9. Organizator może podjąć decyzję o zakończeniu Programu w każdym czasie i z dowolnej przyczyny, z wyprzedzeniem, co najmniej na 1 miesiąc przed planowanym terminem zakończenia Programu, powiadamiając o tym Uczestników Programu za pośrednictwem strony internetowej https://pavluks-trans.com i/lub w inny sposób (np. poprzez przesłanie wiadomości o zakończeniu Programu w aplikacji mobilnej PavluksApp lub na adres e-mail podany w koncie Uczestnika). Takie powiadomienie musi zawierać warunki zakończenia Programu, a także termin(y) otrzymania Usługi w zamian za Premie.
3. Zasady naliczania i korzystania z Premii.
- 3.1. Organizator zasila konto Bonusowe Uczestnika Bonusami za Usługi zakupione przez Uczestnika w aplikacji mobilnej PavluksApp.
- 3.2. Pod warunkiem całkowitego opłacenia kosztu Usługi zakupionej przez Uczestnika w aplikacji mobilnej PavluksApp, Uczestnikowi zostaną przyznane Premie w wysokości 10% kosztu Usługi, według stawki 1 hrywna = 1 Premia. Naliczane premie zaokrągla się według ogólnie przyjętych zasad matematycznych do najbliższej liczby całkowitej.
- 3.3. W przypadku zakupu przez Uczestnika Usługi po cenie promocyjnej obejmującej m.in. zakup biletu ulgowego dla dzieci, Premie Uczestnika nie są naliczane.
- 3.4. Bonusy naliczane są na konto Bonusowe Uczestnika automatycznie i niezwłocznie po całkowitym opłaceniu kosztu Usługi zakupionej przez Uczestnika w aplikacji mobilnej PavluksApp.
- 3.5. Reklamacje dotyczące naliczenia Premii przyjmowane są od Uczestnika w formie pisemnej, przesłanej pocztą elektroniczną na adres [email protected].
- 3.6. Bonusy naliczone Uczestnikowi stają się dostępne do rozliczenia niezwłocznie po zaksięgowaniu na Koncie Bonusowym Uczestnika, nie tracą ważności i mogą zostać wykorzystane przez Uczestnika w dowolnym momencie do pokrycia części lub całości kosztów Usługi w aplikacji mobilnej PavluksApp.
- 3.7. Bonusy zaliczone na Konto Bonusowe Uczestnika nie mogą być przekazywane, przydzielane innej osobie ani wykorzystywane w inny sposób, za wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
- 3.8. Przez pełne opłacenie przez Uczestnika kosztów Usługi kosztem zgromadzonych Premii rozumie się zakup przez Uczestnika Usługi za 1 (jedną) hrywnę i pobranie Premii z konta Bonusowego Uczestnika w kwocie odpowiadającej pełny koszt Usługi, według stawki 1 hrywna = 1 Premia. Premie podlegające umorzeniu zaokrągla się według ogólnie przyjętych zasad matematycznych do najbliższej liczby całkowitej.
- 3.9. Kwota Premii, którą Uczestnik wykorzystał przy płaceniu za Usługi zakupu biletów, w momencie zwrotu biletu przez Uczestnika jest zwracana na konto Bonusowe Uczestnika, jednak z uwzględnieniem warunków zwrotu biletów określonych w Ofercie Publicznej Umowa zamieszczona na stronie internetowej https://pavluks-trans.com, w związku z czym Uczestnikowi zostaje zwrócona: 85% odpisanych Premii w przypadku dobrowolnego zwrotu biletu na więcej niż 48 godzin przed odlotem; 75% odliczonych Premii w przypadku dobrowolnego zwrotu biletu na więcej niż 24 godziny przed odlotem; 50% odpisanych Premii w przypadku dobrowolnego zwrotu biletu na więcej niż 12 godzin przed odlotem; 15% odpisanych Premii w przypadku dobrowolnego zwrotu biletu na więcej niż godzinę przed odlotem. Zwrotu biletów nie można dokonać wcześniej niż na godzinę przed odlotem.
- 3.10. W przypadku odmowy skorzystania z Usługi i zwrotu biletu zakupionego przez Uczestnika w aplikacji mobilnej PavluksApp bez wykorzystania Premii, naliczanie Premii w wysokości 10% pełnego kosztu Usługi poniesionego przez Uczestnika zostaje anulowane.
- 3.11. W przypadku, gdy konto Bonusowe Uczestnika będzie miało wartość ujemną (dług) w wyniku zapłaty przez Uczestnika kosztów Usług kosztem Premii, których naliczenie zostało następnie anulowane w związku z odmową Uczestnika Usług i zwrotu biletów, za zakup których pobrano takie Premie, Premie naliczane są zgodnie z niniejszym Regulaminem, lecz nie mogą być wykorzystane przez Uczestnika do czasu uregulowania zadłużenia i na Koncie Bonusowym takiego Uczestnika znajdują się Premie w wysokości większej niż zero.
4. Inne warunki.
- 4.1. Program przeznaczony jest wyłącznie do użytku osobistego przez osoby fizyczne będące Uczestnikami Programu
- 4.2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania osób trzecich powstałe podczas prawidłowego wprowadzenia loginu i hasła niezbędnych do wejścia na Konto Osobiste użytkownika Uczestnika i/lub jego aplikacji mobilnej PavluksApp.
- 4.3. Aplikację mobilną PavluksApp można pobrać w AppStore i Google Play.
- 4.4. Uczestnicy biorący udział w Programie zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i stosowania się do niego.