Програма лояльності PavluksApp - це зручно і вигідно!

Купуйте квитки з повною оплатою в додатку PavluksApp та отримуйте регулярні знижки!

10% від суми замовлення - це ваші бали, якими ви можете оплачувати наступні поїздки

Наші бали не згорають та не мають терміну дії, використовуйте, коли вам буде зручно!

Завантажуйте додаток та плануйте ваші подорожі Україною і Європою разом з Pavluks trans

Залишилися питання? Телефонуйте за номером: +380 (67) 484 57 27

Умови та Правила участі в бонусній програмі лояльності компанії PavluksTrans

Даними Умовами та Правилами участі в бонусній програмі лояльності компанії Pavluks Trans (надалі - Умови та Правила) встановлюється порядок взаємовідносин між компанією Pavluks Trans та учасниками програми, період, умови та порядок участі в бонусній програмі лояльності компанії Pavluks Trans (надалі – Програма).

1. Терміни та визначення

1.1. Організатор Програми (Організатор) – компанія Pavluks Trans.
1.2. Учасник Програми (Учасник) – дієздатна фізична особа, обліковий запис(аккаунт) якої зареєстровано в мобільному застосунку PavluksApp та/або на сайті https://pavluks-trans.com.
1.3. Послуги – послуги з бронювання, оформлення і продажу квитків на рейсита додаткові послуги (місця для багажу), що надаються Організатором в мобільному застосунку PavluksApp та/або на сайті https://pavluks-trans.com.
1.4. Бонусна програмa лояльності компанії Pavluks Trans (Програма) – це бонусна програма, спрямована на заохочення Учасників, яким надаються спеціальні умови отримання Послуг. Програма не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу.
1.5. Бонусний бал (Бонус) – умовна одиниця, що зараховується на Бонусний рахунок Учасника та списується з Бонусного рахунку Учасника відповідно до цих Умов та Правил. Бонуси використовуються тільки в облікових цілях і не є та не можуть бути будь-яким видом грошових коштів чицінних паперів.
1.6. Бонусний рахунок – розділ у особистому кабінеті користувача - Учасника, що містить відомості про кількість нарахованих (отриманих) та/або списаних (використаних) Учасником Бонусів, атакож про поточний бонусний баланс(залишок бонусів). Бонусний рахунок не є банківським рахунком. На Бонусний рахунок зараховуються та з Бонусного рахунку списуються Бонуси, нараховані Учаснику у відповідності з цими Умовами та Правилами.
1.7. Особистий кабінет користувача – персональний розділ Учасника в мобільному застосунку PavluksApp та/або на сайті https://pavluks-trans.com, доступ до якого можливий лише після введення логіна і пароля.

2. Основні положення.

2.1. Програма проводиться Організатором безстроково.
2.2. Умови та Правила містять перелік умов, необхідних для участі у Програмі.
2.3. Виконуючи дії, направлені на приєднання до Програми та отримання права на отримання Послуг з використанням Бонусів у межах Програми, Учасник таким чином підтверджує, що він ознайомився з цими Умовами та Правилами, беззаперечно приймає умови участі у Програмі, згоден з ними та зобов'язується їх виконувати.
2.4. Організатор залишає за собою право вносити будь-які зміни та доповнення до Умов та Правил, зокрема змінювати назву Програми, дизайн, кількість та систему нарахування Бонусів, порядок придбання Послуг з використанням Бонусів, про що буде повідомляти Учасників на сайті https://pavluks-trans.com та/або у інший спосіб (наприклад, надіславши повідомлення про зміни та доповнення до Умов та Правил у мобільному застосунку PavluksApp чи на вказану у обліковому записі Учасника адресу електронної пошти). Якщо Учасник продовжує брати участь у Програмі, вважається, що Учасник ознайомився та прийняв зміни та доповнення.
2.5. Організатор також залишає за собою право додавати/видаляти/змінювати перелік Послуг, кількість Бонусів, необхідних для отримання тої чи іншої Послуги. Учасник самостійно отримує інформацію про внесені зміни шляхом ознайомлення з дійсною версією Умов та Правил.
2.6. У випадку порушення Учасником Умов та Правил, Організатор направляє Учаснику повідомлення про характер порушення та пропозиції щодо усунення Учасником такого порушення. Організатор вправі в односторонньому порядку має право блокувати Бонусний рахунок Учасника і вилучати його з Програми.
2.7. Учасник має право отримувати інформацію щодо Програми одним з таких способів: на сайті https://pavluks-trans.com; через звернення за телефоном 380674845727 або на електронну пошту [email protected]; іншим шляхом.
2.8. Учасник має право отримувати інформацію щодо балансу Бонусного рахунку у Особистому кабінеті користувача на сайті https://pavluks-trans.com, та/або у мобільному застосунку PavluksApp.
2.9. Організатор може прийняти рішення щодо припинення Програми у будь-який час та з будь-якої причини, попередньо, щонайменше за 1 місяць до запланованої дати зупинки Програми, повідомивши про це Учасників Програми через сайт https://pavluks-trans.com та/або у інший спосіб (наприклад, надіславши повідомлення про припинення Програми у мобільному застосунку PavluksApp чи на вказану у обліковому записі Учасника адресу електронної пошти). Таке повідомлення має містити умови припинення Програми, а також крайні строки (терміни) для отримання Послуги в обмін на Бонуси.

3. Правила нарахування та використання Бонусів.

3.1. Організатор нараховує на Бонусний рахунок Учасника Бонуси за Послуги, які Учасник придбаває у мобільному застосунку PavluksApp.
3.2. За умови повної оплати вартості Послуги, придбаної Учасником у мобільному застосунку PavluksApp, Учаснику нараховуються Бонуси в розмірі 10 % від вартості Послуги, із розрахунку 1 гривня = 1 Бонус. Округлення Бонусів, що підлягають нарахуванню, проводиться за загальноприйнятими математичними правилами до найближчого цілого числа.
3.3. У разі придбання Учасником Послуги за акційною ціною, в тому числі, але не виключно, придбання дитячого квитка зі знижкою, Бонуси Учаснику не нараховуються.
3.4. Бонуси нараховуються на Бонусний рахунок Учасника автоматично та одразу після повної оплати вартості Послуги, придбаної Учасником у мобільному застосунку PavluksApp.
3.5. Претензії щодо нарахування Бонусів приймаються від Учасника в письмовій формі електронною поштою на адресу [email protected].
3.6. Бонуси, нараховані Учаснику, стають доступними для розрахунку одразу після їх нарахування на Бонусний рахунок Учасника, не мають терміну дії та можуть бути використані Учасником будь-коли для оплати ними частини або повної вартості Послуги у мобільному застосунку PavluksApp.
3.7. Бонуси, нараховані на Бонусний рахунок Учасника, не можуть бути передані або відступлені іншій особі чи використані іншим чином, крім як у порядку, передбаченому цими Умовами та Правилами.
3.8. Під повною сплатою Учасником вартості Послуги за рахунок накопичених Бонусів розуміється придбання Учасником Послуги за 1 (одну) гривню та списання з Бонусного рахунку Учасника Бонусів в кількості, що відповідає повній вартості Послуги, із розрахунку 1 гривня = 1 Бонус. Округлення Бонусів, що підлягають списанню, проводиться за загальноприйнятими математичними правилами до найближчого цілого числа.
3.9. Сума Бонусів, що були використані Учасником при оплаті Послуг з купівлі квитків, при поверненні Учасником квитка повертається на Бонусний рахунок Учасника, але з урахуванням умов повернення квитків, встановлених Договором публічної оферти, розміщеним на сайті https://pavluks-trans.com та, відповідно, Учаснику повертається: 85% списаних Бонусів у разі добровільного повернення квитка більше ніж за 48 годин до відправлення рейсу; 75% списаних Бонусів у разі добровільного повернення квитка більше ніж за 24 години до відправлення рейсу; 50% списаних Бонусів у разі добровільного повернення квитка більше ніж за 12 годин до відправлення рейсу; 15% списаних Бонусів у разі добровільного повернення квитка більше ніж за одну годину до відправлення рейсу. Повернення квитків менш ніж за одну годину до відправлення рейсу не допускається.
3.10. У випадку відмови від Послуги та повернення квитка, придбаного Учасником у мобільному застосунку PavluksApp без використання Бонусів, нарахування Бонусів в розмірі 10% від сплаченої Учасником повної вартості Послуги анулюється.
3.11. У разі виникнення на Бонусному рахунку Учасника від’ємного значення (заборгованості) внаслідок сплати Учасником вартості Послуг за рахунок Бонусів, нарахування яких в подальшому було анульовано у зв’язку із відмовою Учасника від Послуг та поверненням квитків, за придбання яких такі Бонуси були нараховано, Бонуси нараховуються відповідно до цих Умов та Правил, проте не можуть бути використані Учасником до закриття заборгованості та наявності на Бонусному рахунку такого Учасника Бонусів в сумі, що є більшою нуля.

Програма лояльності PavluksApp - це зручно і вигідно!

Умови та Правила участі в бонусній програмі лояльності компанії PavluksTrans

1. Терміни та визначення

2. Основні положення.

3. Правила нарахування та використання Бонусів.

4. Інші умови.